
Şimdi, Amazon, şirketi Go kasiyersiz mağazalarındaki müşterilerini biyometrilerini topladığını bilgilendirmemekle suçlayan bir toplu dava ile karşı karşıya.
Alfredo Alberto Rodriguez Perez tarafından açılan davada davacı, Go mağazalarının daima olarak müşterilerin biyometrisini “avuçlarını tarayarak ve müşterileri tanımlamak, mağazalarda nereye gittiklerini izlemek ve ne satın aldıklarını belirlemek için her müşterinin bedeninin biçimi ve boyutunu ölçen bilgisayar görüşü, derin öğrenme algoritmaları ve sensör füzyonu uygulayarak” kullandığını savunuyor. Dava şirketin, ayrıyeten yasanın yürürlüğe girmesinden fakat bir yıl sonra biyometrik izleme faaliyetleriyle ilgili işaretler koyduğunu tez ediyor.
Amazon’un Go mağazaları, alışveriş yapanlara, raflardan aldıkları rastgele bir eseri kasaya gitmelerine gerek kalmadan ödeyip çıkma seçeneği sunuyor. Müşterilerin bu mağazalara girebilmesi için bağlı bir kredi kartıyla Amazon uygulamasından bir kod okutması gerekiyor.
ABD artık de biyometrik bilgilere taktı
Ancak birtakım lokasyonlar giriş seçeneği olarak e-ticaret devinin avuç içi tabanlı kimlik ve ödeme hizmeti Amazon One’ı kullanıyor. Davacının şikayeti, işaretin müşterilere Amazon One’a kaydolmayı seçmedikçe Amazon’un biyometrik datalarını toplamayacağını bildirdiğini söyledi. Fakat şikayette, “Amazon Go mağazaları, her müşterinin bedeninin boyutu ve biçimi hakkındaki bilgiler de dahil olmak üzere her bir müşteri hakkında biyometrik tanımlayıcı bilgiler topluyor” savında bulunuluyor.
Bir Amazon sözcüsü, NBC News’e gönderdiği açıklamada şirketin uygulamalarını ve teknolojilerini savundu. Amazon’un yüz tanıma kullanmadığını ve Go mağazalarında alışveriş yapanları belirlemek için kullandığı rastgele bir sistemin biyometrik teknoloji teşkil etmediğini açıkladı. Şirket “Yalnızca Amazon One’a kaydolmayı ve avuçlarını Amazon One aygıtının üzerine getirerek tanınmayı seçenlerin avuç içi biyometrik bilgileri inançlı bir biçimde toplanır,” diye ısrar ediyor ve “bu bireylere kayıt sırasında uygun kapalılık açıklamaları sağlanır.” diyor.